Ons kattenhotel heeft een aantal huisregels. Daarmee maken we het verblijf zo aangenaam mogelijk. De kat die u komt brengen is minimaal 3 weken voor het verblijf ingeënt, ontwormd en is voor vlooien behandeld. U brengt het geldige entingsbewijs mee voor kattenziekte en niesziekte. ( BORDETELLA NEUSENTING HOEFT NIET) Dit entingsbewijs blijft ten tijde van het verblijf in het hotel zodat dit bij een eventuele inspectie overlegd kan worden.
Voor dieren die niet gecastreerd/gesteriliseerd zijn en katjes jonger dan 7 maanden, is het niet mogelijk om in ons hotel te verblijven.
Het halen en brengen van uw kat
Halen en brengen van de kat gaat op afspraak van maandag t/m zaterdag. Tijdens het reserveren kiest u een tijdvak tussen 10:30 uur tot 12:00 uur. Zorg dat u op tijd bent. U neemt de eigen spulletjes van de kat mee om in het kamertje te zetten. Bijvoorbeeld een mandje, dekentje, krabpaal, speeltjes ect. (kattenbakken en etensbakjes niet nodig!). Zo voelt de kat zich sneller op zijn gemak en thuis. U mag het kamertje van uw kat hiermee dan ook zelf verder inrichten en uw dier zelf installeren. Hierbij is het de bedoeling dat u door ons op locatie gefaciliteerde overschoenen draagt. Om veiligheids- en hygiënische redenen is het belangrijk dat u absoluut niet in en uit loopt bij de andere verblijven. Met deze en andere huisregels in ons kattenhotel kunnen wij de beste zorg voor uw kat bieden.
Hoogwaardige voeding voor uw kat
Ik voer hier in principe de brok en het natvoer van Royal Canin. Dit word over het algemeen zeer goed geaccepteerd. Natuurlijk is het ook mogelijk om het eigen (dieet)voer van de kat mee te nemen. Zo weet u zeker dat uw kat het voer krijgt dat hij graag eet. En hoeft hij dus ook niet aan nieuw voer te wennen.
Toedienen van medicatie of andere zorg voor uw kat
Het toedienen van eventuele meegebrachte medicatie, supplementen of dieet voeding is geen probleem. Voor het op speciale tijden toedienen van medicatie of extra specifieke handelingen word 1 euro per keer berekend. Meer informatie over onze tarieven vind u hier.
Boekingen en reserveringen – huisregels bij kattenhotel Miauws
Wanneer u reserveert word u gevraagd uw persoons gegevens en de contact gegevens in geval van nood in te vullen. Ook vragen wij u specifieke gegevens ten aanzien van uw kat met betrekking op medische bijzonderheden, dieet wensen of eventuele medicatie. Tevens kunt u een kopie van het entingsboekje uploaden alvast ter beoordeling. Uiteraard vult u de gewenste periode in van het verblijf van uw dier in het hotel. (minimaal verblijf 4 dagen)
Wanneer u de boeking doet gaat u automatisch akkoord met de huisregels van ons kattenhotel en onze algemene voorwaarden. Wanneer u de reservering maakt wordt u gevraagd tenminste 50% van de totaal rekening te voldoen. Pas na goedkeuring zal de reservering definitief worden en krijgt u hiervan een bevestiging mail.
Uw kat eerder of later ophalen dan gepland
Eerder ophalen van uw dier kan altijd maar maak hiervoor wel een afspraak. Dit geeft u echter geen recht op teruggave van de kosten over het resterende aantal dagen. Uw kat later ophalen kan enkel en alleen wanneer wij hiervoor nog plaats hebben. Dit zal dus in overleg met ons moeten geschieden. Wij gaan hiervoor dan een nieuwe overeenkomst met u aan. In alle andere gevallen moet u er voor zorg dragen dat uw kat op tijd op de afgesproken datum word opgehaald. (zie algemene voorwaarden)
Wij rekenen dagprijzen. Dit wil zeggen, dat u betaald vanaf de dag dat u uw kat brengt tot en met de dag dat u uw dier weer haalt. Dit is omdat het verblijf de gehele verdere dag niet beschikbaar is voor een nieuwe hotelgast. Dit komt door het grondige en tijdrovende ontsmettingsproces dat ik na het verblijf van uw dier volgens protocol zal uitvoeren. Ditzelfde is ook gebeurd de dag voordat uw dier arriveerde ten aanzien van het verblijf. Wanneer u reserveert gaat u hiermee akkoord en hier is daarmee niet over te reclameren.
Wanneer u de kat brengt zal het eventuele restbedrag worden voldaan. En wanneer u de kat weer haalt voldoet u eventuele bijkomende kosten wanneer uw dier. Bijvoorbeeld wanneer uw kat onverhoopt naar de dierenarts zou moeten of medicatie zou behoeven. Dit gebeurt natuurlijk altijd in overleg met u. Met uitzondering van acute gevallen. Hiervoor geeft u op voorhand toestemming. (zie algemene voorwaarden.) Deze kosten zijn altijd voor rekening van de eigenaar van de kat.
Persoonlijke aandacht voor uw kat
Ik zal uw kat in principe 3 x per dag voeren. Maar ook andere wensen ten aanzien van uw dier zijn natuurlijk bespreekbaar en veelal ook gewoon mogelijk. Over de gehele dag houd ik de bakken bij. Ik voorzie uw kat natuurlijk continu van vers drinkwater en de nodige aandacht.
Wanneer uw kat dit fijn vind en toestaat word hij zo nu en dan lekker geborsteld. Ook word er natuurlijk naar hartenlust geknuffeld en gespeeld. Vanzelfsprekend, zoals het een goede kat betaamt, onder zijn of haar voorwaarden.
Ik investeer zoveel mogelijk van mijn tijd in de dieren. Hier wil ik mijn volledige aandacht bij houden. Daarom ben ik beperkt telefonisch bereikbaar en alleen op afspraak te bezoeken. Stel uw vraag via de mail of stuur even een berichtje en dan neem ik contact met u op.
